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FAQ

bien sûr, nous toujours avec grand plaisir à votre service.

Si vous souhaitez commander nos produits, veuillez nous contacter pour prendre rendez-vous.

paiement≤1000USD, 100% à l’avance ;

Paiement>1000USD, 50% à l’avance, solde avant expédition.

Cela dépend de la taille et de la complexité de la commande.

Veuillez nous indiquer la quantité et le numéro de modèle des produits que vous êtes sur le point de commander, afin que nous vous donnions un calendrier détaillé.

Oui, nous pourrions offrir 1-2 pcs échantillons en stock gratuitement, mais ne pas entreprendre le coût du fret.

Nos principaux produits
1. Ressort de moule (normes JIS et ISO)/ressort à gaz d’azote
2. Accessoires de moule (goupille d’éjection.goupille de guidage. graphite DOUILLE DE GUIDAGE.serrure de séparation. Tampon dateur.valve d’air.)

Vous devez d’abord ouvrir un compte avec MISUMI. Allez à Ouvrir un compte pour télécharger les formulaires nécessaires, ou appelez le service à la clientèle au 1-800-681-7475, poste 1, pour qu’ils vous soient envoyés par télécopieur. Nous commencerons le processus de création de compte dès que nous recevrons votre demande dûment remplie.

Avez-vous reçu notre e-mail confirmant votre inscription? Veuillez vérifier votre e-mail et cliquer sur le lien pour confirmer votre e-mail. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, vérifiez vos spams ou pourriels. Si vous n’avez toujours pas reçu de confirmation, veuillez nous en informer et nous pourrons confirmer votre inscription pour vous en fournissant votre adresse e-mail.

Sûr. Savez-vous si vous avez un compte à conditions nettes chez nous? Sinon, vous vous êtes probablement connecté avec votre adresse e-mail. Veuillez essayer de vous connecter avec votre adresse e-mail et cliquez sur « Mot de passe oublié? » Une fois que vous avez fait cela, nous vous demanderons de saisir à nouveau votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail (les deux seront votre adresse e-mail). Une fois que vous l’avez soumis, vous recevrez un e-mail avec votre mot de passe (rappelez-vous que notre mot de passe est sensible à la casse). Si vous n’êtes pas sûr du type de compte que vous avez : Quel est votre prénom et votre nom ? Le service client peut rechercher votre nom et vous fournir votre code client ou l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes connecté. Avec ces informations, vous pouvez entrer votre nom d’utilisateur et cliquer sur « Mot de passe oublié? » pour recevoir un e-mail avec votre mot de passe.

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